Поддержка

Пишите нам на support@ptahworks.com. Мы читаем всё и отвечаем сами, обычно в течение двух рабочих дней.

Частые вопросы

Viklia уже доступна?

Пока нет — она в разработке. Напишите нам, если хотите ранний доступ.

Какие данные собирает Viklia?

Фотографии еды, которые вы решили записать, полученные из них записи о питании и ваши оценки голода и сытости. Подробности — в Политике конфиденциальности.

Как удалить данные или аккаунт?

Напишите на support@ptahworks.com с адреса, привязанного к аккаунту. Удаление аккаунта также будет доступно в самом приложении.

Как управлять подпиской или отменить её?

Подписки управляются через Apple ID: Настройки → [ваше имя] → Подписки.

Viklia — медицинский продукт?

Нет. Viklia — не медицинское устройство и не заменяет профессиональную помощь. Если вам тяжело, пожалуйста, обратитесь к специалисту.